百度图片排名上升后访问增加却无咨询,通常不是排名本身出了问题,而是图片搜索带来的访问与你的咨询目标不匹配。图片搜索用户多数在找图、比图或确认某个画面,进入页面后如果没有立刻看到与图片相关的答案和下一步动作,就会直接关掉。处理方向有两个:一是调整图片与落地页的匹配关系,把泛图流量筛掉;二是补上承接路径,让有需求的人能顺手发起咨询。两者适用条件不同,选错会白费力气。
不要只看总访问量,要分清访问集中在哪里。常见情况有三类:
判断方法很直接:在统计工具里按落地页分组,看图片搜索来源的访问主要进入哪些地址,再逐个打开这些页面,站在用户角度问一句“我从图片点进来,第一眼能不能确认这里能解决我的问题”。如果答案是否定的,问题在承接,不在排名。
这两种情况的处理方案完全不同,可以用一个简单对照来区分。
流量意图错配的表现:图片本身是装饰图、表情图、风景图、泛行业配图,用户点进来只是想拿图,没有采购或求助意图。此时咨询少是正常的,硬加咨询按钮也难见效。
承接缺失的表现:图片本身是产品实拍、案例过程、故障示意、效果对比,用户点进来有明确疑问,但页面没有说明、没有联系方式、没有可操作的下一步。此时咨询少是页面没接住。
一个可执行的检查项:随机抽取若干个图片搜索来源的访问,看用户在页面的停留和滚动深度。如果停留很短且几乎不滚动,偏向意图错配;如果有一定停留但从不触及咨询区域,偏向承接缺失。这里只作为判断线索,不把它当成唯一结论,同一现象也可能由页面加载慢、移动端排版错乱等原因造成。
适用条件:图片本身与你的业务只有弱关联,访问量涨了但用户根本不是来找服务的。
做法是把图片替换或补充为能表达具体问题的图,例如把泛泛的行业配图换成带步骤、带对比、带细节的实拍图,并让图片周围的文字说明图片在讲什么。图片文件名、周边段落、页面标题都围绕同一个具体问题写,用户从图片点进来后能立刻确认“这里讲的就是我要找的事”。
判断结果:调整一段时间后,如果访问量下降但页面停留和咨询比例上升,说明筛掉了无效流量,这是正常且值得的。如果访问和咨询同时下降,说明筛得过狠,需要保留一部分能带来曝光的图。
适用条件:图片本身有明确业务含义,用户点进来确实可能有问题要问,只是页面没给出口。
可执行的步骤:
判断结果:补上入口后,如果咨询开始出现,但问题偏泛、转化周期长,说明入口有效但需要进一步用页面文字筛选需求;如果仍然没有咨询,回到上一步重新确认流量意图是否匹配。
两种方案不要同时大改,否则无法判断哪一步起了作用。建议先选一个方案执行,观察同一组指标:图片搜索来源的落地页访问、页面停留、咨询入口点击或留言数量。对比依据是改动前后的同口径数据,而不是不同页面的横向比较。
复查时还要注意抓取、索引、排名是不同环节。百度图片排名变化只说明图片在图片搜索结果中的可见情况变了,不代表页面内容被完整理解,也不代表用户需求与页面一致。若发现图片能搜到但落地页内容迟迟不更新,可以先确认页面是否已被正常抓取和索引,再谈承接优化。
下一步:从统计工具里导出最近一段时间的图片搜索落地页,挑出访问最多的一两个页面,按上面的对照判断它属于意图错配还是承接缺失,只选一个方案先改,改完用同口径数据复查一次。